A. インターネット環境、パソコン、マイク、WEBカメラ、テキストが必要となります。
コミュニケーションを重視したレッスンをご提供しておりますので、ウェブカメラのご使用をお勧めしております。
※レッスン時には、無料インターネット電話「スカイプ」を使用いたしますので、事前のインストールが必要です。
※マイクとWEBカメラは、パソコンに購入時から備わっているものも多くあります。
A. いつからでも始められます
入会は無料なので、まずはご登録ください。
A. 先生の予定を閲覧できます
時間が細かく設定されていますので、レッスンできる時間を確認できます。
A. 延長できません。
レッスンはすべて「予約制」ですので、時間厳守をお願いします。
A. 退会は可能ですが、回数は消滅します。
いったん退会されますと、またレッスンを受けたい時、入会金等の費用が発生します。
A. 初心者の方でも習得できるような内容です。
授業は全てマンツーマンで行われますので、お客様のペースでレッスンを進めていただけます。
また、「Skype」のチャット機能を使えば、わからない文字でも確認できます。
A. 入門・初級・中級のレッスンでは、テキスト（教科書）が必要となります。
中国語のテキストは『中国語会話３０１』を使います。
日本語のテキストは『みんなのにほんご』を使います。
※テキスト代は、レッスン料には含まれていません。
Q. 上級やフリートークのレッスンで、テキスト（教科書）を使いますか？
A. こちらで特別に指定しているものはありません。
必要があれば、生徒さんのほうでご用意ください。
もし教科書が必要であれば、受講者に用意してもらっています。
その場合、先生のテキストにつきましても、受講者のほうで負担してください.
Q. レッスンの時間になっても講師からコールがきません
お電話またはSkypeにてご連絡ください。
万全を期しておりますが、ソフトウエアの問題や事故等により、講師からのコールがつながらない場合がございます。講師からコールがない場合、下記の方法で弊社にお知らせください。
| 受付時間 |
（日本時間）月～土曜日／10:00am ～ 9:00pm |
| 定休日 |
日曜日、日本の祝日 |
| Skype ID |
ekyoto |
| TEL |
075-711-8988
(from abroad) +81-75-711-8988 |
上記のサポート時間以外は、大変申し訳ございませんが、メール等にてお知らせ賜りますようお願い申し上げます。後日に授業を振り替えるなど、迅速に対応させていただきます。
Q. パソコンやインターネット上のトラブルのため、
レッスンが受けられない場合はどうなりますか？
A. インターネットの不調や受講者のパソコンの不調の場合、その分は消化されます。
パソコンやネット回線の働きを、レッスンが始まる前に確かめてください。
A. 弊社のサービスは、特定商取引上の特定継続的役務提供に該当しませんので、クーリングオフ制度は適用されません。
A. 現金、銀行振込、クレジットカードでのお支払になります。
前もって３ヶ月分の受講料をお支払い頂き、弊社が入金を確認してから、レッスンの予約が可能となります。また、初回のみ入会金が必要です。
Q. レッスンを継続して受講したい時、どうしたら良いですか？
A. ３ヶ月分のご入金をもって継続の手続きと致します。
もしご入金がない場合は、会員としての期限が切れ、受講できなくなりますのでご注意ください。
受講生に守って頂きたいこと（PDF）
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